48074: Acronis Backup Advanced 11.5: バックアップがエラー「Cannot resolve any inclusion rule」で失敗する

次の言語でも参照できます：

use Google Translate

次の製品に該当します: 

Last update: 13-07-2017

バックアップ計画で指定されたユーザーに、ソース コンピュータ上でのバックアップのための十分な権限がありません。必要な権限を追加します。

 

症状

  1. 集中管理用バックアップ計画を作成します。
  2. バックアップ ソースのユーザーを指定します。
  3. ポリシー ルールを使用してバックアップの項目を選択します。
  4. バックアップは次のエラーで失敗します。

    Error code: 68
    Module: 307
    LineInfo: 71e35c26b78d60e
    Fields: $module : agent_protection_addon_vs_37687
    Message: Cannot resolve any inclusion rule.

    Error code: 67
    Module: 307
    LineInfo: 71e35c26b78d5fe
    Fields: $module : agent_protection_addon_vs_37687 
    Message: Cannot resolve inclusion rule 'C:\'.

    Error code: 12 
    Module: 377 
    LineInfo: b48330dd10253138 
    Fields: $module : agent_protection_addon_vs_37687 
    Message: Failed to find the disk by its mount point: 'C:\'. 

原因

バックアップ計画で指定されたユーザーに、ソース コンピュータ上でのバックアップのための十分な権限がありません。

解決法

ユーザーに権限を付与するか、必要な権限を持つ別のユーザーを指定します。「Web Help: User privileges on a managed machine」を参照してください。

追加情報

サポートが必要な場合には、Acronis カスタマー サービスにご連絡ください。