48704: Acronis True Image: クリーンアップユーティリティ

    Last update: 木, 2020-10-01 09:05

    Windows

    Acronis True Image は、Windows XP の場合は [プログラムの追加と削除] ([スタート] -> [コントロールパネル])、Windows Vista と Windows 7/8/10 では [プログラムと機能]([スタート] -> [コントロールパネル])から削除できます。

    また、EXE形式のインストールファイルを使って、製品をアンインストールすることもできます。アンインストールしたい製品のインストールファイルを実行し、[アンインストール] を選択してください:

    上記の方法で製品を削除できない場合は、クリーンアップユーティリティを使用して製品をアンインストールできます。

    ソリューション

    予防策として、クリーンアップユーティリティを使用する前にデータをバックアップしておくことを強く推奨します。Acronis 製品または他社のソフトウェア/ハードウェアを使用し、バックアップを実施してください。

    (!) Acronis スタートアップ リカバリ マネージャが有効になっている場合は、クリーンアップユーティリティを使用する前に無効にしてください:

     

    (!) このユーティリティでは、Acronis セキュアゾーンを削除することはできません。Acronis セキュアゾーンを使用している場合は、クリーンアップユーティリティを実行する前にそれを削除してください:

     

    (!) 同じコンピュータ上に他のAcronis製品がインストールされている場合は、他の製品のインストレーションが損傷することがあります。

    (!) クリーンアップユーティリティを起動する前に、必ず Acronis True Image を閉じてください。

    1. クリーンアップユーティリティをダウンロード し、実行します。
    2. キーボードを使って 2 と入力してから、Enter キーを押します:

    3. y と入力して、Enter キーを押します:

    4. Windows エクスプローラの停止を求めるメッセージが表示されたら、y と入力して Enter キーを押します:

    5. それから、アンインストールを完了させるために再起動を求めるメッセージが表示されます。(!) まだ再起動しないでください(n と入力してください)。まずは、以下の手順を実行してください:
      1. [スタート] -> [ファイル名を指定して実行] -> regedit を開きます;
      2. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} キーに移動します;
      3. このキーをクリックします。
      4. (あれば)UpperFilters または LowerFilters を探します。
      5. そこで、snapman*、tdrpman*、fltsrv、timounter 文字列がないかチェックします:
          
      6. snapman*、tdrpman*、fltsrv、timounter ストリングがある場合、UpperFilters と LowerFilters からこれらの文字列を削除します。削除するために、UpperFilters または LowerFilters をダブルクリックし、上記の文字列を消してください:
          
          (!) HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} キー自体を削除しないようにご注意ください。
      7. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F} に移動します。こちらも snapman*、tdrpman*、fltsrv、timounter 文字列がないかチェックします。ある場合、UpperFilters と LowerFiltersからこれらの文字列を削除します。 (!) キーは削除しないでください。
    6. 上記の手順を完了させてから、コンピューターを再起動しても大丈夫です。

    Mac

    一般的には、Acronis True Image アプリケーションをゴミ箱にドラッグすることで削除できます。アプリケーションのすべての痕跡を削除したい場合は、以下の手順に従ってください:

    1. 管理者権限を持つユーザーとしてログインしていることを確認します。
    2. Mac用のクリーンアップツールをダウンロードして、解凍します。
    3. ターミナル アプリケーションを開きます(そのために、Finder で「ターミナル」を検索します)。
    4. 現在のディレクトリから、スクリプトを解凍したフォルダに移動します(例えば、 cd Downloads )。 
    5. スクリプトを実行可能にします: chmod +x cleanup_tool.sh(あるいは、chmod +x と入力し、マウスを使ってスクリプトをターミナルにドラッグします)。
    6. スクリプトを実行します。そのために、sudo ./cleanup_tool.sh と入力し、Enter キーを押します。