Connection

Check if the key.plk file is in the installation directory of Acronis Agent

All the communications and data transfers between the components of the product are SSL-encrypted

This article describes why it may not be possible to connect to Acronis True Image Agent for Linux installed on openSUSE 10.2. The article also provides a solution for that.

Enter the username and the password, which were specified in the "Remote logon settings" fields when creating Acronis Bootable Media. This should eliminate the issue

All the communications between the components of the product are SSL-encrypted

The most possible cause is that Acronis Group Server cannot connect to the machine with Acronis True Image Agent to retrieve the status

Manually start Acronis Agent, check Firewall settings, try disabling SSL encryption

How to resolve the situation when Acronis True Image Management Console hangs when connecting to an Acronis Agent remotely

At least 4 parallel connections should be allowed to a network share to let Acronis Backup & Recovery 10 Advanced save a backup archive to the network share

Installation of Acronis Agent incorrectly modifies permissions for the DCOM netman service and changes its configuration in the Windows registry.

Removing "Recent connections" is only possible through Windows Registry Editor

Acronis Storage Node can process 10 simultaneous requests and 50 simultaneous connections

LOCAL SERVICE and NETWORK SERVICE must be present in the "Adjust memory quotas for a process" and "Replace a process level token" policies to let Acronis Management Console detect Acronis Group Server and Acronis Backup Server

Manually create the /mms directory and make sure the /tmp is not mounted with the "noexec" option

The problem is in incorrect SSL certificate generation for intercomponent connections of Acronis products. As workaround, try disabling SSL encryption

This article describes why it may not be possible to connect to Acronis Agent for Linux installed on Debian x64. The article also provides a solution for that.

Start the Acronis Managed Machine service manually to solve the issue

Acronis Recovery for Microsoft Exchange 管理コンソールから Microsoft Exchange Server 上の Acronis エージェントに正しい接続を確立する方法

この資料は、以下の製品に該当します。

Acronis License Server Management Console and Acronis Snap Deploy Management Console will ask for credentials when connecting to local machine on Windows Server 2008 and Windows 7

修正済みの問題です

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  • Acronis Backup & Recovery 10

事例

*一部英語版の画面を使用していることをご了承願います。

ESX IP アドレスの変更後、Acronis エージェントfor ESX/ESXi(仮想アプライアンス)に接続できません。その結果、スケジュールされた仮想アプライアンスのバックアップタスクも失敗します

この資料は、以下の製品に該当します。

  • Acronis Backup & Recovery 10 Advanced Server - Virtual Edition

事例

  1. VMware ESX サーバーに Acronis エージェント for ESX/ESXi(仮想アプライアンス)がインストールされています。
  2. Acronis 仮想アプライアンスの IP アドレスが変更されます。
  3. IP の変更後に Acronis 仮想アプライアンスへの接続が失敗します。スケジュールされた個々の仮想コンピュータのバックアップも失敗する場合があります。仮想コンピュータがすべてグレー表示されます。

原因

製品に問題があります。Acronis 管理サーバーによって Acronis 仮想アプライアンスに関するネットワーク情報が更新されていません。

アクロニス プロセスを例外リストに追加してください

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An attempt to connect to an Acronis Agent fails with "Active Directory is not available for the specified user. Cannot create MAPI profile. Probably, the user does not have a mailbox or Microsoft Exchange MAPI and CDO are probably out of date."

この問題を解決するには、Windows Vistaの「マイコンピュータ」またはWindows XPの「マイネットワーク」から「MSN の My Web サイト」を移動してください。

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How to resolve the situation when Acronis Recovery for Microsoft Exchange Management Console hangs or errors when connecting to an Acronis Agent remotely

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