Subscription

Log into your account in the product, select the subscription that you want to reassign

Your subscription has expired. Please extend your Acronis Online Backup subscription

The online backup subscription is annual

使用する製品でアカウントにログインし、再割り当てするサブスクリプションを選んでください。 

This article describes that the trial and full subscription must match.

アクロニス公式 Web サイトへの登録手順

説明

アクロニスの Web サイトでアカウントを作成し、購入した製品を登録すると、インストールファイル、アップデート、およびプラグイン/アドオンなどをダウンロードしたり、アップデートや特別割引に関する電子メール通知を受けたりすることができます。

When your Acronis Backup to Cloud subscription is about to expire and you want to continue backing up to cloud, you need to renew the subscription.

You can reassign a cloud backup subscription from one machine to another, provided that you use the same online backup account.

  1. Start Acronis Backup on the machine to which you want to reassign an existing activated subscription, and click Actions -> Activate online backup subscription:

Make sure you have an account at the Acronis website, then log into your account through the product

This article applies to subscription licenses

Symptoms

You receive the following message:

You've exceeded the maximum number of activations for this serial number. Activation required

and/or

Too many activations

Acronis True Image には、コンピュータ1台用、コンピュータ3台用、コンピュータ5台用という3つのパック(ティア)があります。

1台用のサブスクリプションをお持ちの場合、3台用のサブスクリプションまたは5台用のサブスクリプションにアップグレードできます。3台用のサブスクリプションは5台用サブスクリプションにアップグレードできます。

3台用のサブスクリプションにアップグレードするために、3台用の Acronis True Image(Essential、Advanced または Premium 版)を購入してください。1台用のサブスクリプションを3つ購入しても、自動的に3台用のサブスクリプションに変換されません。

上記と同様に、1台用または3台用のサブスクリプションを5台用のサブスクリプションにアップグレードしたい場合、5台用の Acronis True Image(Essential、Advanced または Premium 版)を購入する必要があります。3台用のサブスクリプション(1つ)と1台用のサブスクリプション(2つ)を購入しても、自動的に5台用のサブスクリプションに変換されません。

次のティアにアップグレードするには、以下の手順に従ってください:

この記事には、Acronis のニュースレターや特典案内メールの講読の開始または解除を行う方法を紹介しています。

To be able to back up a machine to the online storage, you need to purchase and activate a subscription to the Acronis Backup to Cloud (Acronis Backup & Recovery Online) service.

Follow these steps to troubleshoot Subscription Activation Issues:

1. Prerequisites

Complete all steps before proceeding to error troubleshooting step.

1.1. Product matches subscription

To be able to use Acronis Backup to Cloud (Acronis Backup & Recovery Online) subscription Acronis software should be installed.

If you want to upgrade an Acronis Backup product to Acronis Backup 12, see this article.

You can receive upgrade licenses to Acronis Backup 11.7 if you have a valid Acronis Advantage Premier support program.

If you do not have a valid support program, you can purchase upgrade licenses for Acronis Backup 11.7.

How to subscribe to or unsubscribe from Acronis Newsletters or E-mail offers

Scenario

You have Acronis True Image 2021, the standard edition of Acronis True Image or Acronis True Image Essential subscription. You want to upgrade your edition to an edition with cloud storage or premium features.

This information helps you decide what edition to choose:

These alerts notify you that your subscription license will expire soon or has expired.

シナリオ

あなたは Acronis Cyber Protect Home Office の Essential エディションを購入しました。しかし、高度な機能(リアルタイム保護、オンデマンドのマルウェア対策スキャン、Web フィルタリングなど)および便利なクラウドバックアップを使用するために、プランをアップグレードすることにしました。

以下の説明を確認し、最も相応しいプランを選んでください:

事象

Acronis Cyber Protect Home Office をインストールし、サインインしました。

[プロダクトキーを入力する] をクリックし、短い方のサブスクリプションキー(16桁)を入力します。

[有効化] をクリックすると、しばらくの間はアクティビティのインジケータが表示されアクティビティが進捗していますが、その後は [有効化] および [キャンセル] のボタンが再表示されます。何のエラーメッセージも表示されません。

原因

この製品の問題です。短いサブスクリプションキーが入力されている場合、ユーザーインターフェイスに不具合が発生します。

この問題は、次のアップデートで修正されます。

はじめに

Windows コンピューターまたは Mac で Acronis Cyber Protect Home Office(旧称: Acronis True Image)を使用するには、インターネット経由でアクティブ化(= 有効化)する必要があります。アクティブ化しない場合、製品のすべての機能が使用できるのは30日間になります。30日の期間中にアクティブ化しない場合は、復元を除くプログラムの全機能が使用できなくなります。

Acronis Cyber Protect Home Office がアクティブ化された後、プログラムはサブスクリプション期間中に機能します。追加のアクティブ化チェックは行われません。クラウドバックアップ、同期およびライセンス関連の操作(異なるタイプのサブスクリプションへのアップグレード、追加のコンピュータ用の保護ライセンスの購入など)のためにインターネット接続が必要になります。

Acronis True Image のサブスクリプションベースのバージョンを使用する場合は、Acronis の Web ページで手動でライセンスを管理できます。

1. https://account.acronis.com/ に移動し、使用する Acronis アカウントにサインインします。

2. [製品] セクションで Acronis True Image Essential、Premium または Advanced を探して、[管理] をクリックします:

そこで、ご自分のコンピュータのライセンスが管理できます。

ライセンスを無効にする方法

保護する必要がなくなったコンピュータでは、ライセンスを無効にできます。

Acronis Cyber Protect Home Office(formerly Acronis True Image) is available in 3 different editions:

  • Acronis Cyber Protect Home Office Essentials
  • Acronis Cyber Protect Home Office Advanced
  • Acronis Cyber Protect Home Office Premium.

All types are available as 1, 3 and 5 machines licenses. Each license can be used for installing Acronis Cyber Protect Home Office on Windows or Mac.

Acronis Cyber Protect Home Office(旧称: Acronis True Image)のエディションは3種類あります:

  • Acronis Cyber Protect Home Office Essentials
  • Acronis Cyber Protect Home Office Advanced
  • Acronis Cyber Protect Home Office Premium

各エディションには、コンピュータ1台、3台または5台用のライセンスがあります。どのライセンスでも、Acronis Cyber Protect Home Office を Windows または Mac にインストールできます。

また、どのライセンスでも、そのライセンスで許可されているコンピュータ台数以内であれば、PC と Mac のあらゆる組み合わせに Acronis Cyber Protect Home Office をインストールできます。例えば、3台用のライセンスでは、以下の組み合わせが可能です: 

Symptoms

You installed Acronis Cyber Protect Home Office and signed in.

After clicking Enter serial number, you submit a short subscription key (16 symbols).

After you press Activate, the activity indicator runs for some time, then Activate and Cancel buttons reappear. No error message is shown.

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